Finalement, c’est Madame Pascale Charhon, directrice en charge des Questions Européennes à l’IRFAM, qui a pris la parole et a souligné l’importance du concept de « la responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) », visant non seulement à satisfaire pleinement aux obligations juridiques applicables, mais aussi à investir dans le capital humain, dans l’environnement et dans les relations avec les parties prenantes. Ce concept qui est encore nouveau pour les PME est une modalité de réponse de l’entreprise aux appellations de la société en produisant des stratégies, des dispositifs de management, des conduites de changement, de contrôle et d’évaluation. Selon Madame Charhon, la fédération BETIAD, étant issue de l’immigration, est particulièrement bien placée pour parler de la diversité, pour instaurer une culture de la diversité au sein de l’entreprise qui permettra d’exploiter les différences sur le marché du travail et au sein de la clientèle afin d’améliorer sa compétitivité et de s’accommoder aux changements. Selon elle, la fédération BETIAD pratique les principes de la RSE sans le savoir et est dans une position unique pour porter un message différent : celui de la diversité et de l’interculturalité. Elle peut être un partenaire de relais pour communiquer, sensibiliser ces questions à la communauté des PME.